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智能二维码门禁、二维码梯控、微信小程序形成

2019-09-15 00:07

智慧社区平台微信版

用户使用说明

(小区管理员)
  

1 整体结构

智慧社区平台微信版是基于互联网与微信小程序平台,多奥致力于将传统社区打造成为智慧社区的云端平台,通过运营公司、物业公司和小区管理等多层次多维度的用户体系,结合使用云平台管理工具与智能二维码门禁设备、二维码梯控设备、社区微信小程序形成智慧社区的互联网+解决方案。

整体权限与角色:

运营公司:平台的各个省市当地项目代理公司、弱电施工公司及系统集成公司等,运营公司可以给多个客户(物业及小区)创建账户;

物业公司:管理多个小区;由运营公司分配、开户;物业公司可以建立小区、设置物业费标准等;设置小区的停车场系统等;能查看、统计其管理的所有小区信息;

小区管理:小区的物业服务和管理,小区由物业公司分配开户并且分配小区管理员;负责管理小区的所有基础信息、硬件设备、物业管理等;

1.1 基本流程

运营公司是代理及集成公司的入口,每个智慧社区的项目必须由运营公司通过创建物业账户、物业公司创建小区账户,并进一步将整个系统基本信息建立起来才能让普通社区用户使用。建立的流程为:

1)运营公司创建物业公司及分配物业公司账户和密码

2)物业公司创建小区及分配小区管理员账户和密码

3)物业公司设置小区的物业费率,便于物业费及水电费的计算

4)物业公司设置微信小程序,物业可以选择自己申请微信小程序,也可以使用公共小程序

5)物业公司进行支付配置(可选),并给每个小区设置停车场参数(可选)

6)小区管理员建立小区的楼栋及房屋单元,有了房屋单元才能让小区住户入住

7)小区管理员将门禁设备和梯控设备添加到小区,需要从每台设备的包装盒上获取设备唯一ID编号,并且录入系统,之后设置门禁的位置

8)门禁安装施工人员将相关门禁安装至小区楼栋或者大门并且调试

9)施工人员还可以同时安装配置好梯控系统、停车场系统等(可选)

10)门禁权限会自动根据门禁设备的安装所属楼栋或者大门,分配给相应的房屋,物业管理员还可以给房屋进行相应的梯控授权

11)社区用户关注微信小程序,申请入住房屋,并且提交注册用户信息

12)业主的申请将会发送给后台,并且需要小区管理员审核

13)租客和家属的入住申请将由房屋业主进行审核

14)审核通过后,住户即可打开在微信小程序,获得动态二维码,可以通过扫码进入门禁、梯控,也可以创建访客临时二维码,并分享给访客。

15)住户在小程序中完成物业基本功能,包括物业的通知公告、报修、投诉建议、联系物业、物业费用、在线缴费等

2小区管理员应用说明

小区管理员是用来管理一个智慧小区的具体事务和工作,其中(1)包含设置小区的基本信息、设备信息及权限管理等。(2)管理小区物业账单、费用。(3)物业与住户基本沟通交流工作,如通知公告、投诉建议、报修等。

2.1 档案管理

2.1.1 楼栋档案

每个小区都有一个或者多个楼栋,小区可以给每个楼栋分配不通的楼栋编号和名称,在楼栋档案中可以进行楼栋定义。点击“添加”按钮可以新增加一个楼栋。

输入楼栋编号和名称,按“保存”按钮,即可完成添加楼栋,楼栋编号和名称可以一样,也可以不同,编号一般用于定义楼栋唯一ID,且小区管理员查找方便,通常是两个或者四个数字,而名称一般是更详细的字符串代替,方便住户理解。比如编号为:01, 名称为:01栋(或者1栋1单元等)

2.1.2 房屋档案

房屋是小区每个住房单元,在房屋档案中可以创建小区的所有房屋。在房屋档案页面点击“添加”按钮,可新增加一个房屋。

首先选择好房屋所属楼栋,所属楼栋涉及到单元楼的门禁权限。再次选择房屋类型和房屋面积,房屋类型和面积都关系到该房屋的物业费用计算,最后输入房屋编号即可,房屋名称会根据小区名称+楼栋名称+房屋编号自动生成。

当小区有人入住时,还可以点击房屋的“入住”按钮,查看该房屋所有入住的人员信息。当前小区如果是支持人脸识别设备,则可以在此页面上传人脸照片,查看人脸信息下发记录等。

点击“上传人脸照片”按钮,可以上传该用户的人脸照片,管理员可以选择一张用户正面人脸照片进行上传,照片要求是单人的,要能看清楚整个人脸,不要带帽子、墨镜等容易遮挡人脸的物品。

注意照片需要原始图片,请不要选择手机中的延时摄影等。